Webshop laten maken voor starters: klein beginnen, alles op orde.

Eerst de papieren en je betaalprovider

Verkoop je met de bedoeling winst te maken, dan schrijf je je in bij de KvK. Je krijgt daarna een btw-identificatienummer van de Belastingdienst. Dat nummer heb je nodig voor je betaalprovider, op je facturen en in de gegevens van je webshop. Twijfel je over de kleineondernemersregeling of over het juiste btw-tarief van je producten, vraag dat dan aan een boekhouder voordat je prijzen vastlegt.

Neem een starter die hondensnacks, kattenvoer en een paar speeltjes verkoopt. Een winkel met verschillende productsoorten moet per soort het juiste btw-tarief instellen. Vraag je boekhouder welk tarief bij welk product hoort, dan zetten wij het zo in de shop.

Je betaalprovider verwerkt iDEAL, creditcards en andere betaalmethoden. Op Shopify gebruik je meestal Shopify Payments; op WooCommerce koppel je een provider naar keuze. Bij de aanvraag vraagt de provider om je KvK-gegevens, je zakelijke rekening en soms een identiteitsbewijs. Plan daar tijd voor in, want die controle is niet altijd dezelfde dag rond.

Per betaling betaal je transactiekosten. Die tarieven staan op de prijspagina van de provider. Voor een starter is iDEAL de belangrijkste betaalmethode, omdat de meeste Nederlandse kopers daarmee afrekenen.

Je eerste 10 producten en de verzending

Een starter hoeft niet met honderd producten live. Kies tien producten die je zeker op voorraad hebt en die samen een duidelijk aanbod vormen. Voor de dierenvoedingwinkel kan dat een graanvrije brok in twee zakgroottes zijn, een paar soorten gedroogde snacks en een proefpakket. Schrijf per product een eigen beschrijving met samenstelling, voor welk dier het bedoeld is en hoe groot de verpakking is.

Met tien producten zie je snel wat verkoopt en wat blijft liggen. Daarna breid je uit op basis van wat klanten kopen in plaats van op een gok.

Zware zakken voer maken verzending de grootste kostenpost per bestelling. Weeg je producten inclusief verpakking en vraag tarieven op bij een paar vervoerders. Stel je verzendkosten zo in dat ze kloppen met het gewicht, of kies een grens waarboven verzending gratis is en reken die kosten in je prijzen mee.

Vermeld duidelijk wanneer een bestelling de deur uitgaat. Belooft je shop verzending op dezelfde dag, dan moet je dat ook in een drukke week kunnen waarmaken.

Algemene voorwaarden en retourrecht

Een consument die online koopt, heeft wettelijk 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag hij zonder reden afzien van de koop. Dat vermeld je in je voorwaarden en op je site, samen met hoe een klant retourneert en wie de retourkosten betaalt. Voor sommige producten gelden uitzonderingen, bijvoorbeeld bederfelijke waar of verzegelde producten die om hygiënische redenen niet terug kunnen. Laat je voorwaarden nakijken voordat je live gaat.

Klein beginnen met Groeibaar

Shopify Start is gemaakt voor wie net begint. Voor €1.297 richten we in 7 dagen het thema in je huisstijl in, met iDEAL, verzendregels, btw, je eerste 10 producten, een welkomstmail en een mail voor verlaten winkelwagens. Werk je liever met WordPress, dan is er de WooCommerce-shop voor €1.497. Je betaalt de helft bij de start en de helft bij oplevering, zonder setupkosten. Wat je daarna per maand kwijt bent, lees je bij webshop kosten per maand.