Groeibaar (eenmanszaak van H.O. van Deursen), gevestigd in Nijmegen, KVK 86140167, btw-id NL004196866B79, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@groeibaar.nl.
Welke gegevens we verwerken
- Contactformulier / Groeiscan: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, website en je toelichting. Grondslag: uitvoering van (pre)contractuele afspraken en gerechtvaardigd belang (beantwoorden van je aanvraag).
- WhatsApp en e-mail: de inhoud van onze berichten en je contactgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Klantgegevens: bedrijfsgegevens, factuurgegevens, toegangsgegevens tot systemen die je ons verstrekt voor de uitvoering van de opdracht. Grondslag: overeenkomst en wettelijke plicht (administratie).
- Herkomst van je aanvraag: als je een formulier verstuurt, sturen we mee via welke website, zoekmachine of campagne je binnenkwam en via welke pagina of knop je het formulier opende. Dat wordt alleen tijdens je bezoek in je browser bewaard (sessionStorage, geen cookie), bevat geen persoonsgegevens of ID en wordt niet gebruikt om je te volgen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (weten welke kanalen werken).
- Websitestatistieken: alleen na jouw toestemming via de cookiebanner gebruiken we Google Analytics 4 met geanonimiseerd IP-adres. Zonder toestemming worden geen statistiekcookies geplaatst.
Cookies
Functionele cookies (zoals je cookievoorkeur) zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst. Analytische cookies (Google Analytics) alleen na toestemming. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de site. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden.
Bewaartermijnen
- Aanvragen via het formulier: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Analytics-gegevens: 14 maanden.
Met wie we gegevens delen
Alleen met verwerkers die nodig zijn voor de dienstverlening, onder verwerkersovereenkomst: hosting, e-mail (Microsoft/Google), e-mailmarketing (Brevo), formulierverwerking, boekhouding, Google Analytics en WhatsApp (Meta). Gegevens worden niet verkocht. Als een verwerker buiten de EU zit, gebeurt dat op basis van EU-modelcontracten of het EU-US Data Privacy Framework.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (TLS), toegang tot systemen is beveiligd met tweestapsverificatie en wachtwoordmanager, en toegangsgegevens van klanten worden na afronding van de opdracht verwijderd of overgedragen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail naar info@groeibaar.nl; je krijgt binnen 30 dagen antwoord. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast. De actuele versie staat altijd op groeibaar.nl/privacy.html.