Onderhoud webshop kosten: €99 per maand, maandelijks opzegbaar.

Wat onderhoud inhoudt

Onderhoud is alles wat nodig is om een webshop die al draait veilig en bruikbaar te houden. Updates van software en thema, back-ups, beveiliging tegen inbraak en spam, controle of de winkel bereikbaar is, en kleine aanpassingen zoals een nieuwe banner of een gewijzigde verzendprijs. Nieuwe functies of een nieuw ontwerp vallen erbuiten; dat is bouwen.

Een winkel in kinderkleding laat zien hoe vaak die kleine aanpassingen voorkomen. Elk seizoen wisselt de collectie, maten raken op, de uitverkoop vraagt een andere homepage en eind augustus wil je een actie voor de start van het schooljaar. In Onderhoud zitten 2 uur aanpassingen per maand: genoeg voor een nieuwe collectiebanner, een bijgewerkte maattabel en een actiecode. Grotere klussen, zoals een nieuwe koppeling, plannen we apart met een prijs vooraf.

Updates, back-ups, beveiliging en monitoring

Updates dichten beveiligingslekken en houden de shop bruikbaar met nieuwe browsers en betaalmethoden. Voor elke update maken we een back-up, zodat we terug kunnen als er iets misgaat. Een back-up hoort buiten de server te staan, zodat een storing hem niet meeneemt.

Beveiliging gaat over sterke inlog, beperkte beheerrechten, een firewall en het tegenhouden van nepaccounts en spam. Een gehackte shop kost meer dan een jaar onderhoud: klantgegevens kunnen uitlekken en Google kan je site als onveilig markeren. Uptime-monitoring controleert de hele dag of je shop bereikbaar is. Ligt hij plat, dan krijgen wij een melding, vaak voordat een klant het merkt. In het maandrapport zie je wat er is bijgewerkt en of er storingen waren.

Shopify vraagt minder dan WooCommerce

Op Shopify regelt het platform de hosting, de beveiliging van de servers en de updates van de software. Wat overblijft: je thema bijhouden, apps controleren na een wijziging en de kleine aanpassingen. Veel Shopify-ondernemers doen dat zelf, zeker in het begin. Een nieuwe versie van je thema installeer je bijvoorbeeld zelf, en een app die stopt of van prijs verandert, merk je alleen als je erop let.

Op WooCommerce ben je zelf verantwoordelijk voor WordPress, WooCommerce, het thema, elke plugin en de server. Die onderdelen worden door verschillende makers bijgewerkt, op verschillende momenten, en een update van de ene plugin kan botsen met een andere. Daarom hoort onderhoud bij WooCommerce in je vaste lasten. Met een lange pluginlijst en weinig tijd raden we af om het zelf te doen. Zie ook WooCommerce webshop kosten.

Maandelijks opzegbaar tegenover 6 tot 12 maanden vast

Veel bureaus verkopen onderhoud als contract van 6 of 12 maanden. Dat is geen probleem zolang de service goed is, maar je zit vast als dat tegenvalt, of als je de shop verkoopt of stopt. Bij Groeibaar is Onderhoud maandelijks opzegbaar. Je domein, je code en je content staan op jouw naam, dus je neemt alles mee als je vertrekt.

Vergelijk bij offertes niet alleen het maandbedrag. Kijk of hosting erin zit, hoeveel uur aanpassingen je krijgt, waar de back-ups staan, of er monitoring is en wat de opzegtermijn is. Een goedkoop pakket zonder aanpassingsuren wordt duur zodra je elke kleine wijziging los betaalt. Onderhoud staat ook bij ons aanbod.